18 giugno 2010

NON RIUSCIAMO A RIENTRARE IN ENEL!

Mi limito ad esporre i fatti:
Nell'estate 2009 abbiamo deciso di cambiare il gestore per l'energia elettrica e da Enel siamo passati a Optima.
Però, già dalle prime fatturazioni, ci siamo resi conto che non era assolutamente conveniente ed abbiamo deciso di tornare con ENEL.
Ad ottobre abbiamo fatto richiesta per il riallaccio dei nostri due contatori, di cui uno a consumo zero perchè è dedicato ai gruppi frigo del condizionamento che in autunno sono fermi.
Enel ci invia il contratto da firmare solo per il contatore fermo e non dà notizie per l'altro.
Sollecitiamo, reinviamo tutta la documentazione e finalmente ci telefonano per comunicare che dal primo di marzo saremmo rientrati con Enel.
Alla data chiediamo conferma dell'avvenuto passaggio e nessuno ha notizie della nostra pratica ... "Sicuramente è successo qualche intoppo. Rimandate tutta la documentazione. " è stata la risposta.
Abbiamo reinviato i documenti, dopodichè ci hanno telefonato per dirci che saremmo rientrati in Enel in data primo giugno.
Alla data stabilita il copione si è ripetuto ed adesso abbiamo un'altra data per il rientro in Enel: il 5 luglio.
La cosa più inquietante è che il passaggio a Optima e la richiesta di rientro in Enel è stato fatto in contemporanea anche da un'altra azienda a noi collegata e che anche loro stanno vivendo una vicenda identica, pagando le salatissime bollette Optima.
La domanda nasce spontanea: non ci sarà mica qualcuno che insabbia le pratiche?
Sarebbe molto interessante sapere quante società si trovano nella nostra situazione, senza riuscire a risolvere la situazione.
Ho scritto anche a Striscia la Notizia, speriamo che Capitan Ventosa ci venga a trovare!!

Cinzia Cresti
Very Office Srl
http://www.veryoffice.it/
tel. 0574/61341

5 commenti:

Cinzia Cresti - Very Office ha detto...

Conoscete aziende in questa situazione? Abbiamo bisogno di aiuto!!!
Cinzia

Uffici Arredati ha detto...

Personalmente no.
Sono a conoscenza di problemi analoghi per chi lascia Telecom e poi decide di rientrare.

Uffici Arredati ha detto...

Personalmente no.
Sono a conoscenza di problemi analoghi per chi lascia Telecom e poi decide di rientrare.

Time for Business ha detto...

Purtroppo non possiamo aiutarti.
A Roma c'è Sorgenia che si offre al posto di ACEAElectrabel. Per fortuna che non abbiamo aderito, credo non ci sia molto da risparmiare.

Cinzia Cresti - Very Office ha detto...

Epilogo:
in questi giorni ci è arrivato il contratto da firmare e stranamente la data inizio attività è 01/06/2010 e non 05/07/2010 come comunicato nell'ultima telefonata.
Riflessione:
vuoi vedere che la nostra minaccia di segnalare alla magistratura questo comportamento anomalo ha dato i suoi frutti?
Meditiamo gente, meditiamo ...
Cinzia