15 aprile 2011

Nuovo sito ufficiarredati

Nei giorni scorsi i responsabili delle varie sedi hanno avuto una piccola anticipazione del nuovo sito in realizzazione.
Oggi è stato inviato link ad un form online da compilare per creare i contenuti di ogni scheda.
Per dubbi rispetto al form potete commentare questo post.
Grazie

Non solo scacchi a Marostica!


Marostica non è solo la cittadina in provincia di Vicenza, in cui ogni anno si svolge la famosa partita scacchi con personaggi viventi: da ben 35 anni infatti ospita il concorso “Umoristi a Marostica”. Organizzato dall'associazione culturale 'Gruppo Grafico Marosticense', gli umoristi, di qualunque nazionalità, espongono la propria illustrazione che dovrà essere inerente al tema scelto. Unica regola: ogni vignetta dovrà essere priva di dialoghi e battute, in modo che possa essere compresa al di là di ogni barriera linguistica. La rassegna “Umoristi A Marostica” rimarrà aperta al Castello Inferiore della città, dal 16 aprile al 29 Maggio: il tema scelto per quest'anno sarà 'Internet'. Pubblichiamo in anteprima la vignetta di Oscar Sacchi che parteciperà al concorso. Per informazioni visitate il sito www.umoristiamarostica.it .

13 aprile 2011

Il call center 2.0

Articolo tratto da Affari e Finanza di Repubblica del 20 Dicembre.
Per riservatezza abbiamo omesso di indicare il nome della società che offre servizi di risposta telefonica qualificati tra cui : emergency recepionist.

Si fa a presto a dire "call center".
E difatti, xxxx, fondatore di xxxxx, quella parola non vuole proprio sentirla. Spiega: "Se fossimo un call center non saremmo cresciuti del 48% nel corso del 2010 passando da 6.7 milioni ad oltre 11 milioni di ricavi". Il fenomeno xxxxxx si basa su un approccio completamente diverso da quello tradizionale. A cominciare dalla scelta di considerare tutti i flussi informativi che fanno perno sulle aziende come una risorsa da sfruttare nel modo migliore possibile. Ecco perchè uno dei servizi più gettonati dai clienti della società xxxx è l'analisi dei dati di traffico telefonico in ingresso basata sul concetto che qualsiasi telefonata conclusa in modo soddisfacente e il più rapidamente possibile, generi efficienza, immagine e valore.

Partendo dunque dall'analisi dei dati sulle chiamate classificate per destinatario, quantità e tipologia, si disegna una mappa delle aree aziendali che hanno bisogno di un supporto. Lo scopo è di rispondere a domande come."Quante telefonate ricevo? Chi mi chiama? Con quali uffici desidera parlare? Perchè? Il chiamante riesce a parlare con chi desidera? Qual'è il livello di soddisfazione?"
Certo, xxxxx, punta anche su prodotti più tradizionali. L'obiettivo: garantire in ogni caso la capacità delle aziende di continuare a lavorare e a comunicare anche quando, a causa di un imprevisto o di un incidente, si ritrovino con il centralino temporaneamente sguarnito. Ecco spiegato quindi il servizio di Emergency Receptionist che cura la gestione la gestione delle telefonate in arrivo in casi di assenza o necessità di supporto improvviso per la funzione di centralinista. mentre iin caso di un "picco" di chiamate il Centro Servizi di xxxx suebntra a supporto della centralinista aziendale.


Eva Luberto - Uffici arredati Modena

12 aprile 2011

Applicazione iPhone ufficiarredati.it


In anteprima ecco come potrebbe essere la futura applicazione iPhone di ufficiarredati.it
I lavori proseguono alacremente e entro fine mese potremo procedere al caricamento dei contenuti.

L'immagine a sinistra è un'anticipazione e potrebbe comunque subire delle variazioni.
Ulteriori aggiornamenti attraverso il blog. Cosa ne dite?

Il Grillo Business Center in fiera!


Il Grillo Business Center l'8-9-10 aprile è stato presente alla Fiera dell'Edilizia, SidExpo 2011, svoltasi a Portorosa Blu Hotel.

Una notevole vetrina per la ns. attività di business center.


La ns. promozione, più che rivolta ai visitatori, ha avuto come target tutte le imprese presenti in fiera. Infatti, sono state contattate centinaia di aziende del Sud Italia, e non solo, che sono state messe nelle condizioni di conoscere la nuova realtà che è il business center.

Molti imprenditori hanno dimostrato vivo interesse per gli Uffici arredati e per le Sale riunioni, altri hanno già confermato delle prenotazioni.

Inoltre, i ns. esperti fiscali dello Studio Grillo, hanno relazionato in un Convegno appositamente organizzato, sulla tematica: "IL BUSINESS CENTER E LA CONSULENZA FISCALE ALLE IMPRESE E AI PROFESSIONISTI", seguito con enorme interesse dai partecipanti.

A breve saranno messi in rete alcuni passi salienti degli interventi dei relatori (dott. Carmelo Grillo, dott. Santi Grillo, dott.ssa Elisa Munafò).

Una bellissima esperienza per i professionisti ed i collaboratori!






11 aprile 2011

I TANTI SERVIZI DI UN BUSINESS CENTER.

Buonasera a tutti, in tanti anni di attività qui ad Executive Service Brescia, ci è capitato di erogare alcuni servizi non direttamente legati alla nostra attività. Uno di questi è un servizio che eroghiamo per un cliente inglese. Il cliente gestisce una serie di motor home di lusso che noleggia solitamente ad atleti di livello mondiale del circo bianco per spostarsi nelle varie località alpine seguendo il calendario delle competizioni. Tra i servizi inclusi nel noleggio del motor home vi è la visione dei canali Sky italiani. Il cliente non possiede partita iva o codice fiscale italiano per cui non a potuto attivare gli abbonamenti direttamente con Sky. Ebbene, qui interveniamo noi che a fronte del pagamento anticipato da parte del nostro cliente abbiamo comprato gli abbonamenti di cui necessita. La cosa è attiva da un paio d'anni con soddisfazione nostra, del cliente e naturalmente di Sky. Ho una curiosità, è capitato a qualcun altro di voi di erogare o ricevere richieste di simili servizi? Grazie per l'attenzione. Ermanno Basso Executive Service Brescia.