11 settembre 2012

Infrastrutture a tempo per le imprese colpite dal sisma, lentenza operatori di telefonia

Le imprese dei territori colpiti dal sisma sono alla ricerca di sedi alternative temporanee - uffici e capannoni -, che consentano loro una rapida ripresa delle attività e un fermo produttivo ridotto al minimo.

Spesso in questi stabilimenti che vengono affittati o acquistati - aggiungerei, anche se in modo diverso, nel nostro business center di Modena che ha ospitato a tempo alcune imprese di Medolla -  sono da attivare i servizi più basilari. Tra questi la telefonia e i servizi informatici.

Tenendo conto conto dell'uso temporaneo dello stabilimento/capannone le tecnologie più adatte allo scopo sono rappresentate da soluzioni wireless. Il vantaggio principale nell'utilizzo consiste essenzialmente nella rapidità di installazione, in quanto non è ovviamente necessaria la posa di cavi in rame o fibra ottica, canale e tubazioni per il contenimento dei cavi stessi, rendendo in tal modo più "leggera" la struttura di trasmissione fonia e dati".

Tutte le apparecchiature ed i sistemi radio sono facilmente smontabili e re-installabili in altri siti. Un problema potrebbe nascere dalla parziale indisponibilità dei materiali in quanto sia i produttori che i distributori di questi prodotti nel mese di agosto osservano solitamente chiusure feriali variabili dalle 2 alle 3 settimane.Spesso il problema non è però installare apparati di telefonia, quindi voce e apparati dati, ma è avere le linee telefoniche e le linee dati!


Noi stessi a Modena abbiamo prontamente messo a disposizione per aziende colpite dal sisma la nostra connessione dati, il nostro primario per la voce, proponendo anche l'attivazione di numeri verdi e fax verdi il tutto davvero in poche ore. 
Dove siamo stati lenti? 

Nel portare ulteriore connettività dati oltra la nostra Shdsl, perchè? Molto semplice, i gestori telefonici sono pronti a far firmare contratti per adsl, garantendo una settimana per l'installazione, poi per una semplice adsl che loro dicono essere il prodotto più velocemente attivabile abbiamo aspettato oltre 3 settimane, in un caso abbiamo dovuto procedere a dare disdetta al contratto in quanto l'azienda temporaneamente presente nei nostri uffici era pronta al trasloco nella nuova sede!.

Abbiamo anche valutato l'attivazione di connessioni internet supplementari via parabola, che sembrerebbe attivabili rapidamente, in realtà a detta di alcuni tecnici non sono risolutive perchè hanno esigenze particolari di configurazione e i tempi di risposta a volta non compatibili con tutti i software in uso.
Quanto prima mi farebbe piacere raccontare cosa abbiamo potuto fare in pochi giorni al MBCenter e cosa avremmo potuto fare per i nostri cliente in disaster recovery se avessimo avuto compagnie telefoniche in grado di attivare nuove connessioni in 7/10 giorni.

2 commenti:

Time for Business ha detto...

Complimenti per il vostro impegno.
La lentezza dei gestori telefonici ha giocato spesso a nostro favore quando i clienti acquisiscono una loro sede definitiva. Pensano di poter lasciare il Centro Uffici in pochi giorni e invece si ritrovano a dover rimanere perché non riescono a farsi attivare le linee.

Cinzia Cresti - Very Office ha detto...

Avete fatto un lavorone e non poter far meglio per colpa dei gestori è veramente frustrante!!!
A suo tempo per poter avere una linea adsl di backup abbiamo aspettato inutilmente mesi per l'installazione. Siamo dovuti ricorrere alla linea adsl wifi cioè con parabola. Sono ormai due anni che l'abbiamo e siamo soddisfatti.
Cinzia Cresti
Very Office Prato